Allgemeine Geschäftsbedingungen
MUAFaktur Shop

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren, Dienstleistungen oder sonstigen Gütern (nachfolgend „Waren“) im Online-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Waren dar.

2.2 Die Bestellung der Ware(n) erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach der Auswahl der gewünschten Ware(n), der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, können die ausgewählten Waren durch das Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung). Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Ware(n) ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Auftragsbestätigung) und diese Auftragsbestätigung dem Kunden zugeht oder indem er die bestellte Ware liefert und diese Ware dem Kunden zugeht oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert (z. B. Rechnung oder Kreditkartenzahlung im Bestellprozess) und die Zahlungsaufforderung dem Kunden zugeht; maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist dabei der Zeitpunkt, in dem eine der im ersten Halbsatz genannten Alternativen erstmalig eintritt.

2.3 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehende Eingabefunktionen korrigiert werden.

2.4 Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Einkauf über ein Kundenkonto im Online-Shop erfolgt ist, kann der Kunde seine Bestellungen und die damit verbundenen Bestelldaten dort einsehen.

2.5 Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Details sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

4. Zahlung, Verzug

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der gegebenenfalls aufgeführten Versandkosten. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop des Anbieters informiert.

4.2 Ist „Vorkasse“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig.

4.3 Ist „SEPA-Lastschrift“ vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Vor der Abbuchung des Kaufpreises wird der Kunde darüber informiert, wann er mit der Abbuchung des vereinbarten Kaufpreises zu rechnen hat (Pre-Notification). Die Lastschrift-Abbuchung erfolgt nicht vor Zugang dieser Pre-Notification und nicht vor der in der Pre-Notification genannten Frist. Sofern die Lastschrift aufgrund mangelnder Kontodeckung, der Angabe einer falschen Bankverbindung oder aus sonstigen, vom Kunden zu vertretenden Gründen, scheitert, trägt der Kunde die ggf. anfallenden Rückbuchungsgebühren, sofern er das Scheitern der Lastschrift zu vertreten hat.

4.4 Ist Zahlung per Kredit- oder Debitkarte vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig.

4.5 Ist die Zahlung via „PayPal“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

4.6 Ist „Sofortüberweisung“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

6. Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt

6.1 Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die geltenden Lieferzeiten sind dem Online-Shop zu entnehmen.

6.2 Bei Speditionslieferungen erfolgt die Lieferung vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen „frei Bordsteinkante“ Hiermit ist die Lieferung bis zu der angegebenen Lieferadresse nächstgelegenen, öffentlichen Bordsteinkante gemeint.

6.3 Eine Selbstabholung der erworbenen Waren ist ausgeschlossen.

6.4 Wenn der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern kann, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserfüllung in Kenntnis zu setzen. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden diesem unverzüglich erstattet. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt vom vorliegenden Absatz unberührt.

7. Gewährleistung

Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

8. Haftung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:

    • für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
    • für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
    • aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich keine andere Regelung getroffen wurde;
    • aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz)

8.2 Wenn der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.

10.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.

10.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.

11. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.

Allgemeine Geschäftsbedingungen MUAFaktur Academy

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über die Schulungen, Workshops, Kursen, Ausbildungen oder sonstigen Dienstleistungen (nachfolgend „Schulungen“) im Online-Shop unter der URL https://muafaktur.de/academy/ in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher (nachfolgend „Teilnehmer“) zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Schulungen dar.

2.2 Die Buchung der Schulung(en) erfolgt über das Online-Buchungsformular des Anbieters. Nach der Auswahl der gewünschten Schulung(en), der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Buchungsprozess, können die ausgewählten Schulung(en) durch das Betätigen des Buchungs-Buttons am Ende der Checkout-Seite vom Teilnehmer oder seinen Erziehungsberechtigten gebucht werden (Buchung). Durch die Buchung gibt der Teilnehmer ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Schulung(en) ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Vertragsbestätigung) und diese Vertragsbestätigung dem Kunden zugeht.

2.3 Vor verbindlicher Abgabe der Buchung über das Online-Buchungsformular des Anbieters kann der Teilnehmer seine Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehende Eingabefunktionen korrigiert werden.

2.4 Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern die Buchung über ein Kundenkonto im Online-Shop erfolgt ist, kann der Teilnehmer seine Buchungen und die damit verbundenen Buchungsdaten dort einsehen.

2.5 Eine Umbuchung auf eine andere Person ist nur nach Rücksprache mit der MUAFaktur (Alexander Onischuk) möglich und bedarf beidseitige Zustimmung.

2.6 Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch

3. Widerruf

3.1 Der Widerruf richtet sich nach den Bestimmungen in unserem Widerrufsrecht

3.2 Bei Nichterscheinen ohne gültigen Widerruf ist die gesamte Schulungsgebühr fällig.

4. Leistungen MUAFaktur Academy

4.1 Die Ausbilderinnen der MUAFaktur verpflichten sich zur Schulung der Lerninhalte der jeweiligen Schulung(en). Geringfügige Änderungen durch die Ausbilderinnen bleiben vorbehalten. Es ist auch möglich, dass die Erfüllung von Verpflichtungen durch bevollmächtigte Personen erfolgt.

4.2 Die Kursgebühr umfasst die Lehrmaterialien, die von allen Teilnehmern gemeinsam genutzt werden (wie Make-up- und Haarprodukte sowie theoretisches Material). Außerdem sind darin auch die Kosten für Prüfungen enthalten. Des Weiteren erhält jeder Teilnehmer fotografische Aufnahmen seiner Arbeiten, einschließlich Bildbearbeitung. Gilt nur für alle Schuling(en) mit Shootings.

4.3 Falls unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände eintreten, wie beispielsweise Krankheitsausfälle von Dozenten, Wasserschäden, Pandemien oder behördliche Anweisungen oder ähnliches, hat der Anbieter das Recht, die Schulung(en) zu verschieben. Sollte dies der Fall sein, wird der Teilnehmer umgehend über alternative Termine oder Ersatzkurse informiert.

4.4 Anbieter behält sich das Recht vor, den Schulungsinhalt und den Ablauf der Schulungen zu ändern. Dies umfasst unter anderem die Entscheidungen über den Einsatz von digitalen Medien, die Art des Unterrichts sowie die Prüfungsanforderungen. Auch der Umfang der Hausaufgaben, die Abfolge der behandelten Themen und die Aufteilung in Präsenz-, Praxis- und Theorieunterricht können verändert werden.

4.5 Sofern die Verschiebungen nicht auf vorsätzlich begangenen Pflichtverletzungen seitens des Anbieters beruhen, kann der Teilnehmer keine Schadensersatzansprüche wegen Kursverlegungen geltend machen.

4.6 Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von persönlichem Besitz des Teilnehmers.

4.7 Um den Anspruch auf Zulassung zur Abschlussprüfung, das dazugehörige Zeugnis und den Ausbildungsnachweis zu erlangen, muss der Teilnehmer mindestens 50% der Präsenztage besuchen und die gesamte Schulungsgebühr vollständig bezahlen.

4.8 Die Teilnahme an Abschlussprüfungen ist freiwillig. Die Nichtteilnahme hieran zieht die Erstattung von Prüfungsgebühren nicht nach sich.

4.9 Nach erfolgreichem Abschluss der Prüfung wird den Teilnehmenden ein Zertifikat (Diplom) überreicht. Falls die Prüfung nicht bestanden wurde, erhalten sie eine Bestätigung ihrer Teilnahme.

4.10. Nach Abschluss der Schulung(en) erhalten die Teilnehmer ihre bearbeiteten Bilder als professionelle Ergebnisse ihrer Arbeit. Die Rechte an den Fotos werden ausschließlich zu Werbezwecken der Teilnehmer bei potenziellen Auftraggebern freigegeben. Eine Veröffentlichung der Fotos ist nur mit Zustimmung des Urhebers (Fotografen) möglich. Bei Verstößen behält sich der Urheber das Recht vor, Schadensersatzansprüche geltend zu machen. Der Teilnehmer stimmt einer Veröffentlichung seiner Arbeiten und seines Bildes (Aufnahmen/Fotografien/Aufzeichnungen) zu Werbezwecken durch den Anbieter und Fotografen in gedruckten Medien sowie anderen Werbemitteln uneingeschränkt zu und verzichtet auf jegliche Vergütungsansprüche.

5. Teilnehmerpflichten

5.1 Die Teilnehmer sind dazu angehalten, sich respektvoll und termingerecht zu verhalten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild zu wahren. Es ist wichtig, den Anweisungen der Lehrkräfte bedingungslos zu folgen. Die Teilnehmer verpflichten sich, die Schulmaterialien und Schulräume mit Nachsicht und Sorgfalt zu behandeln.

5.2 Die Teilnehmer verpflichten sich, sämtliche Schulungsunterlagen nicht zu teilen oder für persönlichen Gewinn im geschäftlichen Bereich zu nutzen. Es ist ihnen untersagt, die Unterlagen an Dritte weiterzugeben. Die Schulungsunterlagen dürfen ausschließlich vom jeweiligen Teilnehmer zur eigenen Weiterbildung verwendet werden. Sie sind geistiges Eigentum des Anbieters und dürfen nicht kopiert oder in Auszügen vervielfältigt werden.

5.3 Jeder Diebstahl wird konsequent zur Anzeige gebracht. Zusätzlich führt dies unmittelbar zum Ausschluss von den Schulungen. Es ist erforderlich, dass die Schulungsunterlagen umgehend zurückgegeben werden. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der bereits bezahlten Schulungsgebühr.

5.4 Sollte der Teilnehmer aufgrund gesundheitlicher Probleme nicht in der Lage sein, an der Schulung teilzunehmen, wird seine Teilnahme verschoben und ein späterer Termin vereinbart. Diese Option steht jedoch nur zur Verfügung, wenn es noch freie Plätze in einer entsprechenden Schulung gibt. Die Möglichkeit besteht für einen Zeitraum von 6 Monaten und erfordert die Vorlage eines ärztlichen Attests. In diesem Fall bleibt die Zahlungspflicht für die Schulungsgebühr zum ursprünglich vereinbarten Termin bestehen.

5.5 Es ist ausgeschlossen, dass Teilnehmer Rückerstattungen oder Teilerstattungen der Schulungsgebühr erhalten, wenn es zu Ausfallzeiten während der Schulung kommt. Solche Ausfallzeiten können beispielsweise durch Krankheitstage, Urlaub oder andere vorübergehende Verhinderungen seitens des Teilnehmers entstehen.

5.6 Im Falle einer außergewöhnlichen Beendigung des Vertrags werden die Stornogebühren, die der Teilnehmer zu zahlen hat, basierend auf dem Zeitpunkt und den bis dahin erhaltenen (Teil-)Leistungen sowie den nicht erstattungsfähigen Kosten für Drittanbieter wie folgt festgelegt: Wenn eine außergewöhnliche Kündigung spätestens 20 Tage vor Beginn des Kurses erfolgt, beträgt die Stornogebühr 40% der Kursgebühr. Bei einer Kündigung innerhalb von 10 – 19 Tagen vor dem Kursbeginn sind 60% der Kursgebühr als Stornogebühr fällig. Eine außergewöhnliche Kündigung zwischen 5-9 Tagen vor dem Startdatum führt zu Stornokosten in Höhe von 90% der Kursgebühr. Wenn jedoch eine außerordentliche Kündigung später erfolgt (also ab fünf Tage vor Beginn des Kurses), müssen Sie die volle Gebühr als Stornogebühren bezahlen.

5.7 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmer von der Schule zu verweisen, wenn sie unentschuldigt während der obligatorischen Schulungszeit fehlen oder unzumutbares Verhalten zeigen, das den Unterricht stört. In solchen Fällen ist eine Rückerstattung oder teilweise Rückerstattung der Schulungsgebühr nicht möglich. Es wird auch kein Zeugnis oder Teilnahmebestätigung ausgestellt.

5.8 Es liegt in der Verpflichtung des Teilnehmers, den Anweisungen der Lehrkräfte während des Unterrichts gehorsam zu sein und die Regeln der Schule einzuhalten.

5.9 Die Verantwortung für die An- und Abreise des Teilnehmers zur Schulung sowie zu allen Veranstaltungen liegt beim Teilnehmer selbst. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden an Eigentum oder immaterielle Schäden, einschließlich Personenschäden, die im Zusammenhang mit der An- und Abreise entstehen könnten.

6. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen erhoben und verarbeitet. Wir nutzen die von uns gesammelten persönlichen Informationen für Vertragsabwicklungen (z.B. Weitergabe an Partner) sowie zur Sicherung unserer eigenen Geschäftsinteressen, einschließlich der Kundenbetreuung und ähnlicher Aktivitäten. Eine unbefugte Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Wenn Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, erteilen Sie uns die Erlaubnis, Ihre persönlichen Daten (Teilnehmervertrag, Rechnung) unverschlüsselt elektronisch an Sie zu übermitteln. Falls gewünscht können Sie jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg oder per E-Mail Ihren Widerspruch gegen die Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären: Alexander Onischuk, MUAFaktur, Homberger Straße 5, 40474 Düsseldorf; Telefon: +491745807438; E-Mail: info@muafaktur.de . Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht für die zur Buchungsabwicklung erforderlichen Daten gilt.

7. Vertragsänderungen / Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht gewillt, an dem Streitbeilegungsverfahren bei der Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.